_{Was man nicht messen kann, kann man nicht lenken. Um Gespräche auf Social Media zu ermitteln und zu beobachten oder aktuelle Stimmungsbilder festzustellen, wird stets ein fortlaufendes Social-Media- Monitoring durchgeführt. Wir ermöglichen es euch, euren Nutzern ungefiltert zuzuhören und dadurch neue Erkenntnisse zu ziehen und Maßnahmen zu entwickeln.}